最近深圳在打击电信骚扰，有金融被涉及。根据得到消息，有几种情况，一是员工个人为作业务购买信息并不当利用，或窃取信息贩卖，这属于个人行为，机构应加强对员工教育和管理。二是公司将客户信息交给合作方开展业务，合作方采用了不当方式开展业务或贩卖信息，机构应在合作协议中明确信息使用范围和方式，并要有免责条款。三是机构以不正当方式购买信息并不正当使用，机构要担责。机构应请法务作合规内审，并自觉加以整顿和规范。

          出现此类情况的原因可能是竞争加剧，获客成本增加，便采用购买信息并用电信手段联系的方式替代线下获客，试图降低成本。但其法律风险不可忽视。

        中国小额信贷联盟一直倡导客户保护原则，其中一条是客户信息的保护。望行业从业者守住道德和法律底线。

        我始终认为，小额信贷是与人打交道，必须与客户接触，深入市井的获客方式是小贷的特点。除非客户群体是网商，才可以大数据方式替代线下接触。小贷业务必要的成本是不可不付的。 

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